よくある質問・問い合わせ

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Q

火葬までの間、遺体はどのようにすれば良いですか?

A

まずは腐敗の進行を遅らせるための処置が必要となります。
しかし、ペットの種類と状態及び環境により処置の方法が異なりますので、ご相談いただければ適切なアドバイスをさせていただきます。

Q

いつでも火葬してもらえますか?

A

お電話いただいた当日、または翌日には火葬させていただきます。

Q

日中仕事をしています。
家に置いておくのは心配なので、仕事が終わるまで預かってもらうことはできますか?

A

はい、可能です。午前中または出勤前に一時お預かりし、お客様の御来援時間に合わせて火葬開始時間を調整することもできますので、ご予約時にご相談ください。

Q

遺体はどのようにして運べば良いでしょうか?

A

ちょうど良い大きさの箱があれば、その中に寝かせてお連れ下さい。
亡くなってから2時間ほどで死後硬直が始まりますので、特に大型犬につきましては、なるべく硬直が始まる前に足を曲げて寝かせてあげてください。

Q

ペットの愛用品などを一緒に火葬することはできますか?

A

全て少量になりますがお写真、おやつ、お手紙、お花などは可能です。

Q

分骨をして一部(歯など)を自宅に持ち帰ることはできますか?

A

はい、一部でもお持ち帰りいただけます。火葬前にご相談ください。

Q

「お持ち帰りコース」を希望です。
火葬当日どうしても都合が悪く、遺骨を明日まで預かってもらうことは出来ますか?

A

はい、事情により火葬当日にお持ち帰りいただけない場合は、後日ご来園いただきご遺骨をお渡しすることができます。

Q

遺骨をしばらく自宅で供養してから、後日納骨堂に預けることはできますか?

A

はい、一度お持ち帰りいただいた遺骨も、後日納骨堂へ安置いただけます。

Q

火葬代金の支払い方法を教えてください。

A

火葬前に現金にてお支払いいただいております。
(火葬スケジュール上の都合などによって、後日振り込みによるお支払いも可能です。予めご相談ください。)

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火葬後、遺骨を持ち帰りたい方

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